En EuroShop, Epta Group anunció una estrategia que combina el debut del mueble Zenit, la plataforma “Good never stops” y la integración de Hauser, ampliando la oferta de refrigeración del grupo en productos, servicios y software para minoristas.
Del enfoque estratégico al soporte integral para el retail
El CEO de Epta Group, Marco Nocivelli, inauguró el evento con la visión estratégica del grupo, presentando a Epta como una empresa independiente centrada en la refrigeración comercial y activa en 100 países a través de sus filiales. Vinculó esa dirección a la “innovación consciente”, introdujo el mensaje “Good never stops”, presentó el mueble vertical insignia Zenit y delineó la combinación con Hauser, describiendo una organización más grande con 10.000 personas y más de 2.000 millones de euros de facturación. Zenit fue presentado como un mueble que combina la transparencia del merchandising con un uso de energía casi un tercio menor que los modelos anteriores.
Thomas Loibl, CEO de Hauser, continuó con la justificación de la integración y la estrategia conjunta. Vinculó el movimiento al 80.º aniversario de Hauser en 2026 y describió la combinación como una asociación basada en valores compartidos, sostenibilidad y un enfoque centrado en el cliente, con un posicionamiento más fuerte en Europa Central y Oriental y un mayor desarrollo en otros mercados europeos. “Es el comienzo de un viaje compartido construido sobre la confianza, el respeto y una visión común a largo plazo”, dijo Loibl.
Vanessa Curti, Directora de Comunicación del Grupo, moderó el programa, presentó a los ponentes y guio las transiciones entre sesiones. En el siguiente bloque de discusión, Christian Le Gousse, Chief Commercial Officer, se centró en el papel de la refrigeración comercial en el retail, describiéndola tanto como una función técnica como una fuente de valor a través del merchandising, la eficiencia operativa y un menor uso de energía. También posicionó a Epta como un proveedor de soluciones totalmente integradas con actividad en Europa, las Américas, África, Oriente Medio, Asia y Australia. A continuación, Aurélien Tissot, Marketing Senior Director, conectó la plataforma “Good never stops” con los valores de Epta, su propuesta global para los clientes y un enfoque de comunicación diseñado para funcionar en diferentes regiones tras la operación con Hauser.
Una sesión posterior se centró en el desarrollo liderado por el servicio. Carmine Infante, Chief of Growth, describió la “servitización” como la integración de productos, servicios y software habilitada por tecnologías digitales, llevando el negocio más allá de un modelo transaccional hacia una alianza estratégica con los minoristas. Michele Vitali, After Sales Business Unit General Manager, detalló la red de servicios de Epta, incluyendo alrededor de 1.100 ingenieros de servicio y soporte para 27.000 tiendas en todo el mundo. También destacó herramientas digitales como la plataforma global de gestión de alertas que monitorea más de 9.000 tiendas, la plataforma MAEpta para datos de activos e historial de servicio, y la Epta Service Academy lanzada en Rumanía como un modelo de formación escalable.
“Es por esto que hoy estamos aquí para darles nuestra promesa, nuestra promesa de que good never stops”, dijo Marco Nocivelli, CEO de Epta Group.
