La BITZER Digital Network (BDN) está disponible para todos los clientes de BITZER, ayudándolos a superar los retos que plantea la digitalización en el sector de la refrigeración y la climatización. La red ofrece a los usuarios y empresas ventajas muy específicas, tanto con funciones gratuitas como con avanzadas.
La BITZER Digital Network es una infraestructura digital para las diferentes partes interesadas que utilizan productos BITZER. Con la BDN, pueden administrar sus productos BITZER tanto desde una perspectiva general como en los detalles. Uno de los principales aspectos de la BDN es facilitar el acceso, el almacenamiento y la gestión de toda la información relativa a los productos y apliaciones, proporcionando a los usuarios una solución sencilla para la monitorización de sus instalaciones. Además, al ofrecerles todos los datos necesarios con solo un clic, ayuda a organizar las actividades de servicio y ahorra tiempo a los usuarios. La red reúne toda la información y los servicios digitales necesarios en un único sitio. La información esencial de productos y aplicaciones se muestra en varios niveles.
Acceso a toda la información relevante
Con la BDN los usuarios tienen acceso a toda la información relevante de los productos BITZER utilizados: documentación, manuales de funcionamiento, información técnica y de aplicaciones, así como repuestos, con un enlace dedicado a ePARTS, el catálogo digital de repuestos BITZER. A través de la BDN también están disponibles certificaciones, homologaciones, dibujos y especificaciones de los compresores. Además, todos los registros de datos cargados mediante el SOFTWARE BEST, se asignan de forma automática al producto correspondiente en la BDN, estando disponibles para descargar y proporcionando al usuario toda la información necesaria sobre el producto de un solo vistazo.
Gestión de instalaciones y labores de mantenimiento
La BDN muestra instalaciones y sistemas de forma completa y flexible. Los usuarios pueden subir su documentación más importante, como informes de servicio o el esquema de la planta. En la BDN también puede ver todo el historial específico del mantenimiento para un producto e instalación. Los clientes de BITZER pueden incluso subir imágenes relacionadas y marcar áreas relevantes para que el personal de servicio de la instalación pueda identificarlas de manera más sencilla. Además, en una página aparte, se resumen las labores de mantenimiento para todas las instalaciones con diferentes opciones de filtro, de este modo los usuarios pueden consultar todas las actividades de servicio.
Registro sencillo e intercambio de conocimientos dentro de las empresas
La BDN ofrece diferentes niveles de acceso para los empleados de la empresa usuaria. Actualmente hay disponibles tres niveles de acceso que pueden ser administrados por la organización en su totalidad. Además, las instalaciones guardadas en la BDN se pueden compartir con otras empresas para que todos los implicados dispongan de fácil acceso a información relevante.
Servicios basados en datos de dispositivos en tiempo real
Todos estos servicios de información están disponibles de manera gratuita, a través de la página web de BITZER, para todos los usuarios del portal myBITZER. Adicionalmente, la BDN también ofrece servicios digitales especiales basados en datos recogidos a tiempo real de los productos BITZER IQ, incluido el acceso remoto y las notificaciones de alarmas, así como diferentes formas de analizar los datos del compresor. Estas funciones de la BDN se basan en datos de funcionamiento, brindan una información muy precisa y detallada sobre el compresor y ofrecen posibilidades únicas para reparar averías a distancia de manera inmediata.