Hoshizaki Corporation añadirá conectividad SIM a su servicio de monitorización basado en la nube para refrigeradores comerciales y otros equipos a partir del 5 de enero de 2027. La empresa también cambiará el nombre de Hoshizaki Connect Wi-Fi a Hoshizaki Connect, y el servicio será compatible con módulos de comunicación Wi-Fi y SIM.
Hoshizaki lanzó el servicio basado en Wi-Fi en enero de 2024 para permitir la monitorización remota del estado de funcionamiento de los equipos. La opción SIM permitirá recopilar datos en instalaciones sin infraestructura Wi-Fi, incluidos restaurantes de propiedad independiente.
Todos los nuevos contratos de Maintenance Lease para refrigeradores comerciales y cámaras frigoríficas transitables, incluidos refrigeradores, congeladores y refrigeradores de alta humedad, firmados a partir del 5 de enero de 2027 incluirán un módulo SIM preinstalado y Hoshizaki Connect sin costo adicional. Para los clientes sin un contrato de Maintenance Lease, se podrán instalar módulos SIM posteriormente en la mayoría de los productos, y los clientes pagarán el módulo y la mano de obra de instalación. No se cobrarán tarifas por el servicio Hoshizaki Connect durante los primeros 10 años posteriores a la instalación.
Hoshizaki también ha actualizado los informes de los equipos con cuatro niveles de estado: Normal, Mantenimiento necesario, Inspección requerida y Avería, acompañados de comentarios explicativos. Sus aproximadamente 2.800 técnicos de servicio en Japón utilizarán los datos de los equipos durante las inspecciones programadas. Al finalizar el plazo estándar de siete años del Maintenance Lease, Hoshizaki prevé utilizar los datos de funcionamiento acumulados para analizar las tendencias de uso y recomendar opciones como la sustitución de los equipos o la ampliación del contrato de arrendamiento.
Hoshizaki Connect monitoriza los datos de funcionamiento y temperatura en servidores en la nube. Los clientes pueden consultar en tiempo real el estado y las temperaturas de los equipos mediante dispositivos conectados a Internet, configurar umbrales de alerta y destinatarios de notificaciones de errores, y generar automáticamente registros de temperatura y registros de inspección para la gestión de HFC en archivos de hojas de cálculo.
Hoshizaki afirma que ha comenzado a combinar los datos recopilados de unidades equipadas con Wi-Fi con IA y sus conocimientos técnicos para predecir averías e identificar sus causas probables. La empresa prevé ampliar su análisis de datos para la predicción de averías, las propuestas a clientes y el desarrollo futuro de productos.
