Daikin Europe N.V. ha actualizado Daikin Cloud Service Residential (DCS-R), ampliando la plataforma para convertirla en una solución de gestión remota de sistemas para sus productos residenciales de calefacción y aire acondicionado. Disponible en toda Europa a partir de septiembre de 2026, la nueva versión incorpora monitoreo en tiempo real, diagnóstico avanzado, optimización remota y actualizaciones de software.
DCS-R proporciona a los instaladores y socios de servicio telemetría en tiempo real e histórica, incluidos los valores de los sensores, el comportamiento de los actuadores y los estados de funcionamiento de Daikin Altherma 3 y Daikin Altherma 4. En Daikin Altherma 4, ahora es posible consultar los códigos de error activos en tiempo real.
Los instaladores pueden acceder de forma remota a los ajustes de la zona principal, las zonas adicionales y la configuración general del sistema, así como gestionarlos. Las funciones incluyen el monitoreo del consumo energético y de la producción térmica suministrada, la configuración del agua caliente sanitaria, el equilibrio inteligente entre la calefacción de espacios y el agua caliente sanitaria, y parámetros avanzados adicionales para Daikin Altherma 4.
La plataforma también permite a los instaladores añadir marcadores en la línea de tiempo y descargar gráficos con anotaciones en formato PNG o CSV. El software de las unidades puede actualizarse de forma remota, incluido el firmware WLAN de Daikin Altherma y de las unidades residenciales de aire acondicionado, así como las actualizaciones de MMI para Daikin Altherma.
Para acceder, la unidad debe estar conectada a la cuenta Onecta del usuario, y este debe dar su consentimiento para DCS-R Remote Support a través de Onecta. Los instaladores deben registrarse o iniciar sesión en Stand By Me, seleccionar el paquete electrónico DCS-R correspondiente y elegir la unidad registrada para la que se habilitará Remote Monitoring.
