Daikin Europe N.V. a mis à niveau Daikin Cloud Service Residential (DCS-R), transformant la plateforme en une solution de gestion des systèmes à distance pour ses produits résidentiels de chauffage et de climatisation. Disponible dans toute l’Europe à partir de septembre 2026, cette version ajoute la surveillance en direct, des diagnostics avancés, l’optimisation à distance et les mises à jour logicielles.
DCS-R fournit aux installateurs et aux partenaires de service des données télémétriques en direct et historiques, notamment les valeurs des capteurs, le comportement des actionneurs et les états de fonctionnement de Daikin Altherma 3 et Daikin Altherma 4. Pour Daikin Altherma 4, les codes d’erreur actifs peuvent désormais être consultés en temps réel.
Les installateurs peuvent accéder à distance aux réglages de la zone principale et des zones supplémentaires, ainsi qu’à la configuration générale du système, et les gérer. Les fonctionnalités comprennent le suivi de la consommation d’énergie et de la puissance thermique fournie, la configuration de l’eau chaude sanitaire, l’équilibrage intelligent entre le chauffage des locaux et l’eau chaude sanitaire, ainsi que des paramètres avancés supplémentaires pour Daikin Altherma 4.
La plateforme permet également aux installateurs d’ajouter des repères chronologiques et de télécharger des graphiques annotés au format PNG ou CSV. Le logiciel des unités peut être mis à jour à distance, notamment le firmware WLAN des unités Daikin Altherma et de climatisation résidentielle, ainsi que les mises à jour MMI de Daikin Altherma.
L’accès nécessite que l’unité soit connectée au compte Onecta de l’utilisateur et que celui-ci consente à l’assistance à distance DCS-R via Onecta. Les installateurs doivent s’inscrire ou se connecter à Stand By Me, sélectionner le DCS-R e-package approprié et choisir l’unité enregistrée pour laquelle la surveillance à distance sera activée.
